القائمة الرئيسية

الصفحات

وظائف خدمة العملاء
 مطلوب موظف خدمة العملاء

الوصف الوظيفي: خدمة العملاء

الموقع: الخرطوم عبيد خاتم - برج أملاك

واجبات العمل:

• الرد على استفسارات العملاء.
• التواصل مع العملاء من خلال قنوات مختلفة وبناء علاقات ثقة مستدامة من خلال التواصل المفتوح والتفاعلي.
• الإقرار بشكاوى العملاء وحلها.
• تجهيز الطلبات والنماذج والتطبيقات والطلبات.
• إعداد تقارير الخدمة من خلال جمع وتحليل معلومات العملاء.
• إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة.

مؤهلات:

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو التأمين أو أي مجال ذي صلة مع خبرة عمل لا تقل عن (1) سنة.

المهارات المطلوبة:

- مهارات التفاوض
- القدرة على التكيف
-إدارة الوقت
- يجيد برامج مايكروسوفت أوفيس
-الاستماع الفعال
-يتحمل المسؤولية

التقديم: 

يمكن للمتقدمين المهتمين إرسال سيرهم الذاتية على: hr@damansolutions.net


https://t.me/daliljob


reaction:

تعليقات